Política de privacidad

Ultima actualización 22/06/2022

Promotora Mexicana Gaitan, S.A. de C.V


Promotora Mexicana Gaitan, S.A. de C.V.; con  domicilio  en  Bloque E Calle Seis, No. 628 630 y 630A, Colonia Mercado de Abastos, en Guadalajara Jalisco,  es responsable  de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.


Su  información  personal  será  utilizada  para  proveer  los  servicios  y  productos  que  ha  solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos . Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:  


Nombre Completo, Denominación   y/o Razón Social.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Domicilio (Calle, Numero Exterior e Interior, Colonia, Cuidad, Código Postal).

El Teléfono de Oficina y/o Teléfono Celular.


Considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.


Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales al correo electrónico: proteccióndedatos@promega.com.mx; o visitar nuestra página de Internet www.promega.com.mx.


Asimismo, le informamos que sus datos personales no pueden ser transferidos a terceros, solo podrá ser intercambiada información por personal de la empresa entre nuestras distintas sucursales y o empresas filiales. En ese sentido, su información puede ser compartida de manera interna por Promotora Mexicana Gaitan, S.A. de C.V. solo entre personal de la misma empresa. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.


□ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad.


Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página de Internet  www.promega.com.mx.



En  cumplimiento  a  lo  dispuesto  en  la  Ley  Federal  de  Protección  de  Datos

Personales  en  Posesión  de  Particulares  (de  ahora  en  adelante  la  "Ley"),  Promotora Mexicana Gaitan, S.A. de C.V., (PROMEGA)  con  domicilio  en  Bloque E Calle Seis, No. 628 630 y 630A, Colonia Mercado de Abastos, en Guadalajara Jalisco, hacen  de  su  conocimiento  el  presente  Aviso  de  Privacidad,  solicitando  la  lectura detenida del mismo:



1. Datos Personales Recabados y Datos Sensibles.

Como  parte  de  nuestro  registro  de  clientes,  proveedores,  socios  de  negocio, colaboradores,  instituciones  financieras,  deudores,  acreedores  y  actividades  de mercadotecnia y  comunicación  corporativa, podrá  ser  recabada  y  tratada  cierta información susceptible de identificación personal sobre usted. Entre dicha información se podrá incluir de manera enunciativa, más no limitativa, la siguiente:

A.-  Datos  de  identificación:  nombre  completo,  dirección,  teléfono  particular,  correo electrónico,  celular  y/o  de  trabajo,  estado  civil,  firma,  firma  electrónica,  RFC,  CURP, credencial  de  elector,  lugar  y  fecha  de  nacimiento,  nacionalidad,  edad,  nombres  de familiares, dependientes y beneficiarios e información médica.

B.-  Datos profesionales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y  correo  de  trabajo,  actividades  extracurriculares,  referencias  laborales,  referencias personales, historial académico, historial de desempeño en la compañía, entre otros.

C.- Datos patrimoniales: bonos, retenciones salariales, bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, AFORES, fianzas, servicios contratados, referencias personales, entre otros.

Asimismo  le  informamos  que  para  cumplir  con  las  finalidades  de  la  relación  en  este aviso, podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que pueden  revelar  aspectos  como  estado  de  salud  presente  y  futura,  afiliación  sindical, posición política e historial crediticio.

Nos  comprometemos  a  que  los  mismos  serán  tratados  bajo  estrictas  medidas  de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.

Para  las  finalidades  señaladas  en  el  presente  aviso,  podemos  recabar  sus  datos personales  de  distintas  formas:  cuando  usted  nos  los  proporciona  directamente; cuando  visita  nuestro  sitio  de  Internet  o  utiliza  nuestros  servicios  vía telefónica,  y  cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos.

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades relacionadas con nuestra relación comercial:

·  Comercializar  los  productos  y  servicios  ofrecidos  por  PROMEGA y  sus  filiales.

· Tramitación y administración de devoluciones, facturación, histórico de compras del cliente, pagos, descuentos, notificaciones de promociones.

· Monitorear cualquier llamada telefónica realizada con usted.

·  Actualizar  los  registros  y  programas  de  sistemas  de  PROMEGA, y sus  filiales.

·  Dar  cumplimiento  a  los  requerimientos  hechos  por  las  autoridades,  cuando  sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de justicia.

·  En  su  caso  la  elaboración  y  celebración  de  contratos  de  compraventa, consignación, distribución, suministro  de productos o servicios,  entre otros, según sea el caso de lo que requiera el cliente.

·  El  cumplimiento  de  obligaciones  que  deriven  de  la  relación  jurídica  que  se establezca con el cliente.

·  Proveer  los  servicios  y  productos  requeridos  por  el  cliente  de  forma  oportuna  y correcta.

·  Hacer  consultas,  investigaciones  y  revisiones  en  relación  a  sus  quejas  o reclamaciones.

·  Contactarlo  para  cualquier  tema  relacionado  a  los  productos  y  servicios  de  la Compañía o al presente Aviso de Privacidad.

Si  usted  no  desea  que  PROMEGA  y  sus  filiales  traten  su  información  para  fines publicitarios,  promocionales,  comunicación  corporativa  y  de  investigaciones  de mercado,  podrá  revocar  su  consentimiento  comunicándose  con  nosotros  al  correo electrónico: protecciondedatos@promega.com.mx

3. Transferencia y transmisión de datos:
Sus datos personales jamás serán divulgados ni compartidos con terceros (no habrá transferencia de datos), ni se les dará un uso distinto al señalado en el punto 1 anterior, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

No  obstante,  nosotros  podemos  contratar  a  un  tercero  externo  para  manejar  y administrar este Portal y para que nos apoye a entender cómo los visitantes lo utilizan. 

Aun  y  cuando  este  tercero  puede  recolectar  información  sobre  usted  en  nuestro nombre, nosotros controlamos el uso de esa información de acuerdo con este Aviso. No comercializamos, vendemos o rentamos información personal sobre usted a terceros.

Se  hace  la  advertencia  que  PROMEGA puede  utilizar  "cookies"  para  confirmar  su identificación,  personalizar  su  acceso  a  este  Portal  y  revisar  su  uso,  con  el  solo  propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante  las  citadas  “cookies”  no  se  recaban  datos  personales  de  los  usuarios  en términos  de  la  Ley.  Este  Portal  tiene  ligas  a  otros  sitios  externos,  de  los  cuales  el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de PROMEGA y sus filiales.

 4. Ejercicio de derechos ARCO

Todos los terceros (clientes, proveedores, socios de negocio, colaboradores,  instituciones  financieras,  deudores,  acreedores) están reconocidos  y  podrán ejercitar  los  derechos  ARCO  (Acceso,  Rectificación,  Cancelación  y  Oposición), enviando  directamente  su  solicitud  al  responsable  a  través  de  la  cuenta  de  correo  protecciondedatos@promega.com.mx

Dicha solicitud deberá contener: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. 

5. Revocación del Consentimiento y limitación de uso o divulgación

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso o divulgación de los mismos.  Igualmente  usted  podrá  limitar  el  uso  o  divulgación  de  sus  datos personales. Para ello, es necesario que presente su petición en la siguiente dirección electrónica: protecciondedatos@promega.com.mx.

6. Cambios a la Política de Privacidad

En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará de la siguiente manera: (a) enviándole un correo electrónico a la cuenta que se ha registrado en nuestra base de datos y/o (b) publicando una nota visible en nuestro Portal.

No seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el  Aviso de Privacidad  si  existiere  algún  problema  con  su  cuenta  de  correo  electrónico,  de transmisión de  datos por internet o si no se tuvo acceso al Portal por cualquier causa no imputable a PROMEGA y filiales. Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad en nuestro Portal. Nos  reservamos  el  derecho  de  cambiar  este  Aviso  de  Privacidad  en  cualquier momento. Las leyes y regulaciones de diferentes países pueden imponer diferentes requerimientos (e inclusive conflictivos) en el Internet y la protección de la información.

Nosotros estamos localizados en México y todos los asuntos en relación a este Portal son regidos por las leyes Mexicanas. Si Usted está ubicado en algún otro país fuera de México y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que usted nos proporcione será transferida  a México, y al momento de ingresar su información, usted  autoriza  esta  transferencia  y  acepta  las  condiciones  estipuladas  en  presente  Aviso de Privacidad.

Para  saber  más  sobre  la  Ley  Federal  de  Protección  de  Datos  Personales  en Posesión  de  Particulares,  favor  de  ingresar  a  la  página  del  Instituto  Federal  de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos (IFAI) http://www.ifai.org.mx

Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en www.goldenstategrapes.com/privacidad - 22 de Julio 2022

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